右侧玫红色上衣女子在2月7日早上向谢某索要小费。
广西东兴市官方11日披露，针对3名中国公民经越南芒街口岸回国时，因小费问题被越南边防人员殴打致伤一事，当地已通过热线电话向越南芒街市提出严正交涉，并组织代表团与越南芒街会晤，要求越方依法严惩涉事人员，责成其向中国公民道歉并赔偿损失，协同中方调查处理。
2月7日，中国公民谢某及其母亲、未婚妻3人经越南芒街口岸回国时，被越南边检人员索要小费，其中谢某被越南边防人员殴打。经广西东兴市人民医院检查诊断，确定有3根肋骨骨折，另有至少1根肋骨不完全骨折，多处软组织挫伤。
据媒体公开报道，这3名中国公民于1月25日从广西东兴市出境到越南芒街口岸，是去度蜜月加拍婚纱照。当事人谢某未婚妻表示，入关芒街口岸时，越南边检人员就开始收小费，前后一共收了110元，没有给任何票据。
2月7日，一行人游玩回国，经越南芒街口岸过关。“过关回来时，他们又要收取小费”。谢某未婚妻称，爱人说他给朋友打个电话，看是否确实要收小费。他刚要打电话，那个向他们收小费的女的就用越南语大喊了一声，旁边就冲过来七八个穿着军装的边防人员，上来就打。之后，打人者用手铐铐住谢某，并用皮带绑住谢某双脚，将他抬到二楼的一间办公室继续殴打。
媒体报道称，整个过程中，谢某未婚妻一直在拨打大使馆电话求救，拿在手里的护照也被越方抢走。谢某未婚妻表示：“不知道中方人员是怎么和他们交涉的，我爱人和母亲就被解救回来了，当时爱人身上的伤已经非常严重了，被立即送到东兴市人民医院救治”。
广西边防总队东兴市边检站11日向记者透露，事发当天中午，该边检站从越方处将这三名中国公民接回。
据记者了解到，该事件发生后，广西东兴警方及外事办等部门组织人员于2月9日前往越南芒街口岸与越方进行了会晤，但越方对打人的行为予以否认，并称当事人是在被追跑中摔伤的。而越方提供的现场监控也没有打人的画面。此外，中方提出的联合调查也遭到拒绝，越方存在刻意隐瞒的嫌疑。
广西东兴市官方11日通报，当地市委、市人民政府对此事高度重视，立即启动涉外事件应对机制;立刻将情况报告上级党委、政府、外事部门和中国驻越南大使馆;立即通过热线电话向越南芒街市提出严正交涉，并组织代表团与越南芒街会晤，要求越方依法严惩涉事人员，责成其向中国公民道歉并赔偿损失，协同中方调查处理。同时，当地市委、市人民政府及相关部门领导到医院看望受伤人员，安抚好家属，全力救治受伤人员。
目前，当事人正在广西东兴市人民医院住院治疗，东兴市涉外有关工作正在进行中。
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